《金牌销售实战技巧》_企业内训_我爱培训网_北京博思嘉业企业管理咨询有限公司_中国最专业的企业培训门户:培训_北京企业培训_企业培训_管理培训_销售培训_公开课培训_企业内训
申请试听(名额有限)
免费试听


          公开课名称:

《金牌销售实战技巧》
培训时间:2013年3月16日 一天 9:00-16:30
培训对象:销售副总、销售总监、部门经理、区域经理、销售代表等
培训方式:讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动
所属类别:销售技巧 查看近期相关课程
培训投资:人民币1800元/人(含培训费、资料费、茶点费、文具费等)
培训地点:北京市海淀区(详细请报名后索取确认函)
培训顾问:周小姐、梁小姐
在线 QQ:1294770411(24小时在线咨询)
咨询电话: 010-62126788   62111758

培训目标(Key Benefits):

      一、重新盘点自己,为自己人生和工作重新定位,打造成功者的强大内心;
      二、提升销售人员的沟通与谈判技巧,掌握电话销售基础流程的关键所在;
      三、学会快速提炼产品卖点的万能原理,通晓随心所欲、脱口而出的实战话术提炼法;
      四、掌握需求挖掘技巧、提升客户异议处理能力,提升临门一脚的能力,快速成交;
      五、了解客户购买心理,以真正为客户创造价值为理念,提升细节服务能力和创新服务能力。

课程大纲(Program Content):
《金牌销售实战技巧》    主讲:张老师  
    引言:关于知行合一的探讨
    第一部分:从盘点自己开始
       一、认识自己:看清自己才能认识别人
       二、我是谁?人贵有自知之明
       三、我的优势是什么,我的盲点在哪里
       四、我在哪里,我在社会那个层面
       五、我还有哪些不知道?
       六、影响人生发展的五大因素?
       七、分享:曾国藩带兵术以及人生的五个层次
第二部分:优秀人才的职业价值观
   一、自动自发地工作
   二、让敬业成为一种习惯
   三、对公司忠诚
   四、对领导服从
   五、对他人欣赏
   六、对自己自信
   七、对社会奉献
第三部分:顾问式顶尖销售六步曲
   一、早准备——有备而来
      1、售前心态调整
      2、全面认知产品
      3、销售道具准备
   二、笑接触——“一电如故”
      1、创造良好沟通销售的氛围
      2、轻松快乐的沟通氛围是成交的开始
      3、获得信任,才能真正影响他人
      4、如何获得客户的好感与信任
      5、设计轻松愉快的开场白
      6、如何建立亲和力?
         1)文字的运用
         2)声音的练习
         3)肢体动作的配合
         4)客户对销售人员的信赖感来源?
         5)客户对公司的信赖感来源?
         6)客户的几种消费心理与购买动机
   三、探需求——掏空需求
      1、客户分析:需求分析、角色分析
      2、先问再答,发问的方式与技巧
      3、学会倾听客户的“心声”
      4、确定需求的三大绝招
      5、实战演练:发问与倾听的沟通训练
   四、给方案——挑起欲望
      1、FBI利益法则
      2、AIDA销售法则
      3、提高客户的兴趣与参与度
      4、实战演练:产品的陈述话术
   五、解异议——化解客户
      1、处理异议的心理准备
      2、客户异议四不原则
      3、处理客户异议的四个步骤
      4、把客户的担心转变成信心
      5、7种抗拒类型及处理方式
      6、处理抗拒的7大技巧
      7、了解抗拒的真正原因
      8、以问题转移注意力
      9、在恰当的时机讨论
      10、强调产品品质
      11、提升紧迫感
      12、接受及认同客户
      13、实战演练:常见顾客异议处理的话术
   六、促成交-临门一脚
      1、处理异议的心理准备
      2、客户异议四不原则
      3、处理客户异议的四个步骤
      4、把客户的担心转变成信心
      5、7种抗拒类型及处理方式
第四部分:服务:超越客户期望
   一、“服务——销售才刚刚开始”
   二、附加销售——如何引导再次成交
   三、VIP顾客档案的建立与有效管理 :内联升的客户档案
   四、如何维护和提高顾客忠诚度
   五、实战演练:处理顾客抱怨和投诉
第五部分:责任——缔造团队超强凝聚力
   一、没有合作的团队是源于没有责任
   二、“团队”和“团伙”的区别
   三、责任是万力之源,人格魅力源于责任
   四、“职场高手”与“平庸之辈”的分水岭
   五、尊严源于你肩上责任的铸造
   六、职场人的五大责任
   七、将责任和使命进行到底
   八、分享:巨邦的团队文化
   九、视频:英国超男成长之路
   课程回顾与问答

专家介绍:

  张先生 博思嘉业企业管理咨询有限公司高级培训师

      张先生,博思嘉业高级培训师,张老师从事营销及营销管理工作十余年,在销售、营销以及营销团队管理方面积累了丰富的实战经验。曾服务于北京某大型快销品集团,所带领的团队连续三年被集团公司评为“销售至尊团队”。近两年来,先后为国内多家知名企业进行培训与咨询辅导,取得良好的辅导效果,得到企业一致好评。张老师从大学开始研习心学大师王阳明先生的《传习录》,并深深被阳明先生“致良知”理论所吸引。在后来的工作和生活中,一直坚持以‘良知’为价值准,处处践行知行合一,取得丰硕成果。在成为职业培训师前,先后数百次深入各类企业调研,探索运用良知管理理论与经营企业的方法;先后深入数百家企业调研,探索运用良知管理提升企业经营效率的方法,最终总结出一套运用传统智慧打造企业的营销管理系统。张老师的课程注重从心(良知)出发启迪学员心智,培养学员正确的思考方式;通过生动幽默的语言传递智慧,引导学员快速发现问题本质;以鲜活详实的案例剖析问题,帮助学员快速提升实战技巧。

      张先生主讲课程和曾服务的部分客户:中山大学、沈阳理工大学、西南大学经管学院、中国电信、中国移动、北大荒米业、夏进乳业、朝批商贸、广州兹博,献王集团,伊利集团、汇源果汁、海尔集团、海信集团、富士牧业、兴隆牧业、九阳电器、爱特杰牧业公司、泰格林纸业(印友)、东大饲料、三峰木门、伊顺集团、鼎盛铝业、马可波罗磁砖、美吉特集团、东药集团、海王星辰、韩美医药、永康乃馨、汇仁制药、仁和药业、西安扬森、骏峰频谱实业、至尊唯美集团、荣欧建材连锁、好利来商学院、青年餐厅、苏宁电器、大中电器、红星美凯龙,中原地产、宜家家居、招金集团、爱施德集团等。擅长的课程有:《打造知行合一的营销团队》、《金牌销售实战技巧》、《电话销售实战技能提升》、《电话销售实战技能提升》、《金牌销售团队建设与管控》等。

课程报名:

1、您可以在线报名,在线互动QQ:1565302954;也可线下传真报名,传真:010-62111003。
2、为了更好地为您提供服务,请于开课前将培训费用汇到我公司帐户:
      公司名称:北京博思嘉业企业管理咨询有限公司
      公司帐号:9001201050887-32
      开户银行:北京银行双秀支行