《向上管理的艺术-下属应该这样做》企业公开课_企业内训_我爱培训网_北京博思嘉业企业管理咨询有限公司_中国最专业的企业培训门户:培训_北京企业培训_企业培训_管理培训_销售培训_公开课培训_企业内训
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          公开课名称:

《向上管理的艺术-下属应该这样做》
培训时间:2014年11月7日(9:00-12:00    13:30-16:30)
培训对象:企业各阶员工、经理
培训方式:讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动
所属类别:人力资源 查看近期相关课程
培训投资:人民币1980元/人(含培训费、资料费、茶点费、文具费等)
培训地点:北京市海淀区(详细请报名后索取确认函)
培训顾问:周小姐、梁小姐
在线 QQ:384199409(24小时在线咨询)
咨询电话:010-62126788   62111758

培训目标(Key Benefits):

            1.了解下属职位产生的原因;
            2.认清下属角色的本质;
            3.掌握工作中“管理上司”的技巧;
            4.下属执行的学问;
            5.洞悉职场规则。

课程大纲(Program Content):
《向上管理的艺术-下属应该这样做》    主讲:娄先生   (11月7日)

    第一部分:认清角色做对事
               一、组织中为什么会出现“下属”的职位
                    ◇上司工作忙不过来了,需要找个“帮手”
                    ◇企业越做越大,老板没有分身术,需要找“替身”
                    ◇上下级关系只有在组织中才存在
               二、下属角色的本质
                    ◇“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的
                    ◇角色是代表公司或上司行使权利
                    ◇与上司的职位关系是“委托—代理”关系
               三、下属角色的常见误区
                    ◇民意代表:代表“群众”和上司“抗争”
                    ◇领主:划定自己的“一亩三分地”
                    ◇向上错位:做上司对错的“法官”
               四、下属角色的四项准则
                    ◇准则一:下属的职权基础是来自于上司的委托或任命
                    ◇准则二:下属是上司的代表,下属的言行是一种职务行为
                    ◇准则三:服从并坚决地执行上司的决定(不论对与错)
                    ◇准则四:在职权范围内做事(不要错位)

第二部分:向上沟通的艺术
          一、为什么要“管理上司”
                ◇没有上司的支持,下属的工作寸步难行
                ◇上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配
                ◇上司也是人,是人就有七情六欲
          二、如何“管理上司”
                ◇让上司知道:主动汇报工作进度
                ◇让上司轻松:努力学习,了解上司的语言
                ◇让上司省事:同样的错误不犯两次
          三、与上司沟通的案例研讨:与上司沟通的原则、角色、态度及方式
          四、工作中与上司沟通的四种境况
                ◇如何接受指示;如何汇报工作;如何讨论问题;如何发表异议

第三部分:高效执行力提升
          一、常见缺乏执行力的三种下属:
                ◇照章办事
                ◇据理力争
                ◇阳奉阴违
          二、关于执行与执行力的答案
                ◇执行是达成结果而不是完成任务
                ◇执行力是达成结果的态度、方法和措施
          三、执行型下属的特征
                ◇服从无条件
                ◇工作无借口
                ◇细节决定成败
                ◇行动才是硬道理
          四、如何培养执行习惯
                ◇认真第一,聪明第二
                ◇结果第一,过程第二
                ◇责任第一,借口第二
                ◇行动第一,怀疑第二

第四部分:信任危机与忠诚度管理
          一、信任与能力无关
                ◇智商的概念和内容
                ◇情商的概念和内容
                ◇情商与智商的关系
          二、人性的弱点
                ◇管理七种情绪
                ◇积极心态营造
                ◇高效能人士的七大习惯
          三、“能人”如何不吓人
                ◇芳兰生门,不得不锄
                ◇红颜之所以薄命,是因为夺走了别人的光彩
                ◇有本事的下属之所以下课,是因为对上司构成了威胁
          四、千古忠诚说岳飞:岳飞的教训
                ◇别做让领导烦心的“能人”
                ◇能人要想不吓人,必须要做好忠诚度管理
                ◇忠诚度管理的方法与技巧

第五部分:情商管理与积极心态营造
          一、了解情商与智商
                ◇智商的概念和内容
                ◇情商的概念和内容
                ◇情商与智商的关系
          二、高情商是一种能力
                ◇管理七种情绪
                ◇积极心态营造
                ◇高效能人士的七大习惯
          三、下属应具备的情商
                ◇委屈大于收入
                ◇价值大于价格
                ◇责任大于荣誉

第六部分:自我经营与职业生涯
          一、职场竞争力取决于什么?
          二、自我经营的哲学思考
                ◇选择好职业目标
                ◇强化信念系统
                ◇改变注意力
                ◇学习榜样
          三、洞悉职场规则
                ◇职场规则一:只能与庄共舞
                ◇职场规则二:勿与组织为敌
                ◇职场规则三:业绩自动折旧
                ◇职场规则四:升职必先升值
          四、洞悉职场规则
                ◇以上司为榜样
                ◇把上司当第一“客户”
                ◇成就上司,在成就上司的过程中成就自己

专家介绍:

  先生 博思嘉业企业管理咨询有限公司高级培训师

      先生,武汉大学经济学硕士,中国人民大学管理学博士,专业培训导师,实战型人力资源专家。清华大学深圳研究生院、浙江大学管理学院、暨南大学管理学院客座教授。多所高校EMBA课程研修班主讲老师。主要培训和研究领域:管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位,亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设,具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。授课风格激情、哲理、有料、有道,对学员具有很强的感染力和启发性;授课内容注重与企业现状结合,实用性、操作性强,深受企业及学员的好评。

      娄先生主讲课程和曾服务的部分客户:擅长的课程有《向上管理的艺术-下属应该这样做》、《事半功倍——时间管理与工作规划》、《如何用绩效管理提升部门业绩》、《如何成为一个成功下属》、《如何成为一个成功上司》、《部门经理如何选、育、用、留人才》等。曾服务过的客户有广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力、云南电力、山东邮政、重庆邮政、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信(华南)集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、佰易药业、百特医疗用品、宝供物流、广东发展银行、日立电梯、爱普生、施耐德太古(广州)配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、安美特化工、联众不锈钢等。

课程报名:

1、您可以在线报名,在线互动QQ:384199409;也可线下传真报名,传真:010-62111003。
2、为了更好地为您提供服务,请于开课前将培训费用汇到我公司帐户:
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