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          公开课名称:

《新员工职业化塑造培训》
培训时间:2015年6月18日 一天 (9:00-12:00 13:30-16:30)
培训对象:企业新进员工
培训方式:专家教授、案例分析、分组讨论、视频分享、游戏与活动
所属类别:职业素养 查看近期相关课程
培训投资:人民币1980元/人(含培训费、资料费、茶点费、文具费等)
培训地点:北京市海淀区(详细请报名后索取确认函)
培训顾问:周小姐、梁小姐
在线 QQ:384199409(24小时在线咨询)
咨询电话:010-62126788   62111758

培训特色(Key Benefits):

1、树立职业意识 ;
2、培养职业心态;
3、了解职场形象与职场礼仪
4、加强职场中的团队合作意识
5、学会职场中的时间管理;

课程大纲(Program Content):
新员工职业化塑造培训》    主讲:敦女士  (6月18日)

    第一讲:职业意识
          1、认识职场
          2、个人和企业的关系
          3、何为职业意识
          4、员工应具备的十种职业意识
          5、政府客户的显形需求和隐性需求
                ◇目标意识
                ◇角色意识
                ◇责任意识
                ◇团队意识
                ◇规则意识
                ◇问题意识
                ◇效率意识
                ◇自信意识
                ◇竞争意识
                ◇自我创新的意识
      点题:强化职业意识 端正职业角色 提升竞争能力
                ★模拟情景1: ――『做对的,不做废的』

第二讲:职场心态
      1、职场心态现状
            ——案例:中国职场快乐指数令人忧
      2、关于心态的三种体验
            ◇不同的人,对待同一个事物会有不同的心态
            ——案例:状元赶考
            ◇不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生
            ——案例:文革期间你和他
            ◇同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的结局
            〇阳光心态——快乐工作
            〇空杯心态——学而不止
            〇积极心态——自动自发
            〇老板心态——多快好省
            〇共赢心态——修炼情商
            〇感恩心态——珍惜拥有
      点题:心态决定人生最根本的竞争力是决定成败的关键
                ★案例分析2: ――『敲石头的人』

第三讲:职场形象与职场礼仪
      1、职业形象塑造——仪表言行,为企业创造价值
            ◇职业形象塑造的意义和途径
            〇职业礼仪的内涵
            〇职业礼仪的特征
            〇职业礼仪的途径
            ★掌握职业礼仪原则——前提
            ★不断提高自己的内在素质——基础
            ★强化礼仪规范实践训练——重点
            ★形成良好的行为习惯——关键
            ◇仪表言语与仪态塑造
            〇作为行业的职业人,如何根据职业的需要进行仪表与仪态的塑造
            ★形象四原则
            ★着装六不准
            ★不同岗位的着装、形象的要求
            ★影响和制约仪表的因素:仪态、仪容、服饰、语言
            〇如何塑造职业仪态
            ★站、坐、行、表情、手势要领
            ★掌握职场需要做到的:站有站相、坐有坐相;行、走规范
            〇语言礼仪
            ★正确认识自己及他人
               掌握快速识别人(主流性格)的工具——九型人格
               不同主流性格的人,用不同沟通方法的技巧
               ——案例:你喜欢吃巧克力,你会不会用巧克力做鱼饵去钓鱼?
      2、办公礼仪——规范的行为,促进办公效率提高,提升企业形象
            ◇电话礼仪
            〇接、打听电话的礼仪
            ★接、打听电话流程
            〇影响通话质量的因素
            ◇与人相处的礼仪
            〇礼仪是人际关系的人滑稽
            〇与同事相处的八大礼仪技巧
            〇与上级相处的礼仪
            ★如何赢得领导的赏识
      点题:有礼走偏天下,无礼寸步难行
            ★案例分析3: ――『沟通漏斗引起领导对工作结果的不满』

第四讲:职场中的团队合作
      1、成为高效团队的成员
            ◇——案例:西游团队
      2、合作与冲突
            ◇——合作则生,不合作则死

第五讲:职场中的时间管理
      1、时间管理的重要性
      2、时间管理的误区
      3、时间管理的四象限
      4、80/20原则在时间管理上的运用
      5、分析你的时间利用
      6、提高时间管理效率的方法
      点题:职业化是成功的金钥匙
            ★案例分析4:? ――『用4年的时间获得16年的经验可能吗?』

专家介绍:

  敦女士 博思嘉业企业管理咨询有限公司高级培训师

        敦女士,博思嘉业高级培训师,富士康“通用管理课程”、“人力资源系列课程”特聘讲师。根据多年的授课经验,通过对企业行政及管理人员的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,逐步形成课堂上典型案例分析、互动研讨感悟、实务操作练习相结合的培训形式,使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗的感觉。 敦老师,8年专职教师、2年咨询顾问、10年企业行政秘书管理经验,历经多个行业。在企业受大环境影响,许多企业遇到危机,敦老师临危授命企业高管,在企业资金短缺,市场份额减少的情况下,用切合企业实际的管理方式和科学的管理方法,帮助了多家企业度过难关。敦平老师培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松,实战性强。有较强的企业操作实践能力和较好的理论功底,课程案例真实、鲜活且有实用性,更加贴近企业实际,赢得学员们的认可。

      敦女士主讲课程和曾服务的部分客户:联益达科技有限公司、方正微电子有限公司、台资德爱电子、比克电池、深圳格瑞普电池、中诺电话、富士康集团(深圳、北京、天津)、勤诚达国际控股集团(房地产)、贵阳家喻地产、广东大航地产、成都乐安居地产、福建云顶地产、重庆华都地产、中宇元一数码科技有限公司、深圳公安系统、深圳燃气集团、深圳国通集团、南方电网、浙江移动通信、上海通用大兴汽车集团、广州汇丰鹏汽车4S店、贵州家喻装饰、成都农业银行等。敦女士所主讲课程有:《行政工作统筹管理实操训练》、《优秀员工心态与团队建设》、《卓越员工职业化训练》、《企业内训师培训及培训体系建立》、《团队建设与冲突管理》、《员工冲突管理与压力舒缓》、《情绪调节与压力管理训练营》、《九型人格与管理》、《商务礼仪与职业形象训练》等。

课程报名:

1、您可以在线报名,在线互动QQ:384199409;也可线下传真报名,传真:010-62111003。
2、为了更好地为您提供服务,请于开课前将培训费用汇到我公司帐户:
      公司名称:北京博思嘉业企业管理咨询有限公司
      公司帐号:9001201050887-32
      开户银行:北京银行双秀支行