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          公开课名称:

MTP-中层管理技能提升训练
培训时间:2015年7月17-18日 二天 (9:00-12:00 13:30-16:30)
培训对象:部门经理、主管等中层管理人员。
培训方式:讲授、示范、练习、研讨。
所属类别:管理技能查看近期相关课程
培训投资:人民币3880元/人(含培训费、资料费、茶点费、文具费等)
培训地点:北京市海淀区(详细请报名后索取确认函)
培训顾问:周小姐、王小姐
在线 QQ:384199409(24小时在线咨询)
咨询电话:010-62126788   62111758

培训特色(Key Benefits):

1、从系统上了解中层管理的框架和线索;
2、明确中层经理的角色定位、自我管理与思维模式;
3、掌握结构化的分析思路、方法和工具;
4、掌握因人而异的理人思路、方法和工具;
5、掌握目标管理、员工辅导、领导团队、有效激励等管理技能。

课程大纲(Program Content):
MTP-中层管理技能提升训练》    主讲:宋先生 (7月17-18日)

    第一单元:管理者角色意识
    第一部分:管理者作用为什么
          1、学习目标与学习内容介绍:干部领导力系统学习思路
          2、企业成功路径分析:管理者在企业价值链中起什么作用
          3、企业经营的本质决定了经理的管理职责
          4、领导力的概念
          5、管理的本质定义:以最小的投入获得最大的产出
          6、优秀经理对企业的影响:帮助主动脉 打通微循环
          7、经理对于员工的影响:加入公司 离开经理
          8、领导力分级要求

第二部分:管理者角色定位是什么
      1、高层中层基层的角色定位决定了工作的侧重点
            —高层:战略目标及决策
            —中层:呈上启下(责任、执行力)
            —基层:执行
      2、管理者角色转变困难主要原因
      3、管理者角色中的挑战和误区:
      4、如何完成角色转变?
            —从I型人到T型人:从业务骨干到管理者
            —从T型人到S型人:从管理者到领导者
      5、管理者四个关键角色定位
            —管理者角色一:对上级是辅佐者
            —管理者角色二:对平级是团队协作者
            —管理者角色三:对下级是教练
            —管理者角色四:对客户是朋友和顾问
      6、管理者的能力和责任心的关系及要求
      7、管理者的五个核心任务
            —建设团队的12个关键问题
      8、各级别领导能力的分级要求
      9、如何评价领导能力和效果

第二单元:管理者核心任务之工作目标管理
      1、从任务到目标
            —学习目标与内容介绍
            —没有目标意识的危害
            —从任务意识到目标意识
      2、如何有效地承接上级任务
            —案例研讨:为什么干活认真却总受批评?
            —与上级沟通确定任务目标的三个核心步骤
            —案例练习:如何与上级沟通
            —与上级沟通的六个要点
      3、有效授权委派的重要性
            —为什么经理要有效委派安排工作
            —委派安排工作与授权的区别
      4、如何有效授权委派工作
            —委派安排工作前准备与思考
            —角色扮演:你如何委派安排这个任务?
            —录像研讨:这个经理委派安排工作做得如何?
            —任务委派安排的五个核心步骤
            —小组练习:向小张派活
            —委派安排工作的沟通技巧运用的注意要点
            —委派安排工作后的跟进与指导
            —委派安排工作的关键:界定结果而非手段

第三单元:管理者核心任务之激励
      1、了解员工真正的激励需求
            —学习目标与内容介绍
            —测试:你真正了解激励吗?
            —测试:管理风格的XY
            —从马斯洛需求层次说到双因素理论
            —激励因素与保健因素
            —研讨:经理的激励重点在哪里更好?
            —测试:你的工作动力
            —赞赏是最好的激励资源
            —了解员工真正的激励需求
      2、赞赏的益处与挑战
            —赞赏的益处与重要性—不花钱的最佳激励工具
            —研讨:赞赏与奖励的区别
            —赞赏的顾虑:为什么现实中经理不用这个工具?
            —培训活动:寻宝
      3、如何进行有效地赞赏
            —活动:你该如何表扬他?
            —录像研讨:赞赏的九个原则
            —赞赏他人的四个核心要点
            —练习:公开赞赏的四个核心步骤
            —如何通过奖励和制度形式来激励员工
            —研讨:如何寻找更多机会赞赏员工
            —如何关心员工
            —分享:员工激励百宝箱
            —总结:有效激励的十大应用要点

第四单元:管理者核心任务之辅导
      1、为什么需要辅导
            —学习目标与内容介绍
            —案例分析:为什么小张业绩老上不去
            —辅导概念与内涵
            —辅导的目的与作用
            —辅导的分类:态度型辅导+技能型辅导
      2、态度型辅导:建设性反馈
            —建设性反馈的目的与作用
            —案例演练:如何批评搞砸了的小李?
            —录像研讨:建设性反馈的六个步骤
            —小组练习:你该如何批评他?
            —态度性辅导的八大应用要点
      3、技能型辅导:在岗训练
            —雁群和野牛群的启示
            —领导者为什么一定要培养员工
            —案例分析:为什么这个训练是失败的?
            —在岗训练五步法
            —小组研讨:新员工试用期专业辅导
            —别让猴子跳回背上
            —技能型辅导的五个应用要点

第五单元:激发动能的团队管理
      1、认识团队管理
            —为什么需要团队
            —团队的概念
            —高效团队的8个特征
            —发挥团队成员所长
            —团队的12个问题
      2、团队建设
            —如何去建设高效的团队

专家介绍  

 宋先生 博思嘉业企业管理咨询有限公司高级培训师

        宋先生,博思嘉业高级培训师,北京大学应用心理学研究生,拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验,历任用友软件股份有限公司顾问学院副院长、用友软件集团培训经理、人才认证总监;IBM咨询服务高级顾问;北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会秘书;深圳希捷尔人力资源有限公司总监、北京分公司总经理;文宏电脑科技发展有限公司总经理(联想代理商)。他是用友企业经营决策ERP沙盘模拟课程的开发者之一,美国Esprit《MOT关键时刻》课程认证培训师, MBTI性格测试认证分析师,用友ERP高级咨询实施顾问。主要致力于企业整体经营管理体系建设及课程开发,尤其擅长企业课程定制开发,能灵活将企业实际业务和课程内容结合起来。擅长于企业经营沙盘模拟类课程、体验式课程开发设计,同时在集团化企业培训管理体系建设、企业顾问学院建设上、企业管理干部培养体系建设上、创建企业学习型组织工作上有相当丰富的经验。宋先生授课风格:工作经历、管理经验丰富,功底深厚,授课风格风趣幽默,充满激情,循循善诱,案例实用。培训的三大特点:一、体验式培训,以大量企业实际情境案例或沙盘模拟任务为开展教学研讨;二、互动性强,宋老师授课风格生动活泼,在培训过程中精心设计师生互动环节,使学员全身心。三、结果导向,即强调学习成果转化。

      宋先生主讲课程和曾服务的部分客户:中国海洋石油、中国移动、中国网通、中国国际航空公司、中粮集团、KAPPA中国、李宁体育、中国汽车研究中心、神州数码、柳工、中国石化、中化国际、用友软件、北京移动、三一重工、华润集团、嘉里大通、中国兵器科研所、中国民航信息、首都机场、新浪、方正集团、天津电力等公司企业或组织400余家。宋先生所主讲课程有:《新任经理综合技能提升》、《关键时刻MOT—全面客户服务》、《OJT宝典-部属培养与教练技术》、《要事第一的时间管理》、《高效跨部门沟通》、《企业经营管理决策沙盘模拟训练》、《项目管理沙盘模拟》、《激发团队动能》、《企业培训管理体系建设与管理》、《企业内部讲师技能培训》等。

课程报名:

1、您可以在线报名,在线互动QQ:384199409;也可线下传真报名,传真:010-62111003。
2、为了更好地为您提供服务,请于开课前将培训费用汇到我公司帐户:
      公司名称:北京博思嘉业企业管理咨询有限公司
      公司帐号:9001201050887-32
      开户银行:北京银行双秀支行