《职场礼仪与个人素养提升》_企业内训_我爱培训网_北京博思嘉业企业管理咨询有限公司_中国最专业的企业培训门户:培训_北京企业培训_企业培训_管理培训_销售培训_公开课培训_企业内训
申请试听(名额有限)
免费试听


          公开课名称:

职场礼仪与个人素养提升
培训时间:2016年5月13日 一天 (9:00-12:00 13:30-16:30)
培训对象:公司员工、办公室人员、中高层管理、基层管理者、新员工
培训方式:知识讲授、小组讨论、视频演示、角色扮演、情景模拟
所属类别:职业素养查看近期相关课程
培训投资:人民币1980元/人(含培训费、资料费、茶点费、文具费等)
培训地点:北京市海淀区(详细请报名后索取确认函)
培训顾问:周小姐、王小姐
在线 QQ:384199409(24小时在线咨询)
咨询电话:010-62126788   62111758

培训特色(Key Benefits):

1、掌握现代社会交往和商务交往礼仪的规范;
2、提高沟通能力,为获得事业成功奠定良好的基石;
3、通过对中国传统文化的修习提升内心的修为;
4、强化自我印象管理的技能,进而提升企业整体对外形象;
5、确立商务礼仪是竞争优势附加值的观念。

课程大纲(Program Content):
职场礼仪与个人素养提升》    主讲:罗女士 (5月13日)

第一单元:增强 “商务礼仪”的意识

  1. 商务礼仪正反面案例:商务礼仪包括什么内容?
  2. 学习和遵守商务礼仪的价值
  3. 破解对商务礼仪的常见误解:
  4. 礼仪素养迅速提升的唯一途径:

第二单元:职业着装礼仪(几十张正反面对比案例照片,示范与问答)

  1. 案例分析:职业形象失礼,给企业造成的巨大损失 
  2. 必有的商务着装意识:场合着装“TPO原则” 
  3. 必会的商务着装技法:
  4. 男性着装礼仪:
  5. 男士“西服正装”穿着细节点、禁忌
  6. 男士“公务休闲装”穿着技巧、失礼之处
  7. 个人仪容的塑造:
  8. 男士职业配饰规则与禁忌:手表、领带夹、皮带、皮鞋、公文包
  9. 男士头发、胡须、体毛的修饰 
  10. 牙齿、指甲、皮肤修整
  11. 香水使用技法与失误
  12. 女性管理者职业着装规则与技法:
  13. 女性“西服套裙”的规则、禁忌
  14. 女性“公务休闲装”穿着技巧、失礼之处
  15. 女性职业发型、淡妆、配饰、鞋袜的注意点

第三单元:优雅商务仪态训练

  1. 仪态训练、变化
  2. 男女挺拔站姿、插手站姿、背手站姿、背垂手站姿、不良站姿纠正
  3. 端庄坐姿、斜摆式、前后式、交叉式、小丁字步、不良坐姿纠正
  4. 手势语训练:
  5. 优雅动作练习:指引方向、请坐、请进、指点文件、失礼动作纠正
  6. 致意动作:挥手礼、点头礼、握手礼、鞠躬礼、拥抱礼、失礼动作纠正
  7. 递送名片的动作与讲究
  8. 奉茶、敬水的动作、讲究、失礼动作纠正

第四单元:商务接待与拜访礼仪

  1. 介绍的礼仪
  2. 谁充当介绍人?
  3. 千万不要搞错的介绍他人的顺序、内容、
  4. 不同场合的双方介绍练习
  5. 职业化的自我介绍,四个注意点、练习
  6. 如何做有礼的被介绍者
  7. 名片礼仪
  8. 印制名片的礼仪
  9. 递送名片的礼仪
  10. 称谓礼仪
  11. 握手礼仪
  12. 握手不当动作
  13. 国际通行的握手礼正确动作
  14. 握手15个禁忌
  15. 尊位礼仪
  16. 尊位的概念和重要作用
  17. 主宾行走时的位置排列变化
  18. 楼梯、电梯、门口的顺序变化
  19. 不同会客室的座次排列
  20. 不同级别会议的主席台、听众席排列
  21. 不同汽车内的座次排列变化

第五单元:办公室礼仪

  1. 到他人公司拜访礼仪、注意点、禁忌
  2. 办公室同事间的礼仪规则

办公室用餐礼仪与禁忌

专家介绍  

罗女士 博思嘉业企业管理咨询有限公司高级培训师

       罗女士,北京博思嘉业企业管理咨询有限公司高级培训师,清华大学MBA班,北京大学MBA班,人民大学MBA班,华北电力大学MBA班培训导师,中科院心理研究所认证“催眠与心理治疗师”,日本权威色彩机构认证“色彩形象设计师”,国际标准礼仪学院认证“国际标准礼仪培训师”,国际萨提亚“家庭沟通与九型人格”认证讲师,曾受首都精神文明办公室聘请,成为文明礼仪讲师团成员,配合政府开展更广泛的礼仪培训活动。参与了08奥运会组委会、08奥运志愿者礼仪培训、“神七”发射基地中央首长接待培训、国家大剧院全体员工、06男篮女篮全明星赛、06年“环球小姐”中国赛区礼仪形象培训等大型项目的礼仪培训。

    罗女士主讲课程和曾服务的部分客户:服务过的客户 | 清华大学MBA班、北京大学MBA班、华北电力大学MBA班、对外经济贸易大学中海油、中石化、摩托罗拉公司、中国科学院、联想集团、金隅地产国际集团、环球贸易中心、中国人民银行、中国交通银行、中国光大银行、兴业银行、福田汽车、奥迪汽车、玲珑轮胎集团 、百度在线、中国寰球工程公司、九通基业投资有限公司、美林控股集团、华联商厦、华宇商场、雅芳公司、鲁能集团等。罗女士所主讲课程有 | 商务与仪态礼仪、职业礼仪形象、职业素养、个人整体形象塑造等。

课程报名:

1、您可以在线报名,在线互动QQ:384199409;也可线下传真报名,传真:010-62111003。
2、为了更好地为您提供服务,请于开课前将培训费用汇到我公司帐户:
      公司名称:北京博思嘉业企业管理咨询有限公司
      公司帐号:9001201050887-32
      开户银行:北京银行双秀支行