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          公开课名称:

企业内部讲师授课技巧集训营(TTT)
培训时间:2016年6月2-3日 两天 (9:00-12:00 13:30-16:30)
培训对象:需要担任授课任务的经理和员工
培训方式:讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动。
所属类别:人力资源查看近期相关课程
培训投资:人民币3880元/人(含培训费、资料费、茶点费、文具费等)
培训地点:北京市海淀区(详细请报名后索取确认函)
培训顾问:周小姐、钟先生
在线 QQ:384199409(24小时在线咨询)
咨询电话:010-62126788   62111758

培训目标(Key Benefits):

  1. 阐明成人学习的特点与企业培训的基本原则
  2. 阐明培训课程需求的分析方法,并掌握问卷法与访谈法两种主要方法
  3. 说明培训课程设计的基本原则与方法,并能掌握培训培训大纲与讲师教案的编写技巧
  4. 掌握培训授课的准备技巧、内容组织技巧与身体语言及声音运用技巧
  5. 掌握课堂中调动学员参与的互动方法与技巧,掌握针对问题学员的管理技巧 掌握四级培训评估的基本原则与方法
课程大纲(Program Content):

企业内部讲师授课技巧集训营(TTT)    

主讲:宋老师 (6月2-3日)

第一单元  认识企业培训

  1. 学习团队组建:快乐学习,人人有责
  2. 培训与教育的差别
  3. 企业培训的"有用"模型
  4. 成人学习的特点与原理
  5. 活动:数字游戏
  6. 成人学习的六大原则
  7. 成人学习的循环
  8. 企业讲师职责与能力要求
  9. 企业讲师+老师+导师+牧师
  10. 企业讲师的七力要求
  11. 培训流程四步曲
  12. 需求分析-课程开发-培训授课-培训评估

第二单元  课程设计与开发

  1. 培训需求分析
  2. 案例分析:超市收银慢
  3. 培训需求分析的定义
  4. 需求分析的主要方法
  5. 练习:如何分析培训需求 
  6. 确立培训目标
  7. 练习:识别培训目标
  8. 培训目标的要素:业绩+条件+标准
  9. 课程结构设计与教案编写
  10. 课程设计的原理与三个核心原则
  11. 培训课程资料的开发
  12. 培训大纲与教案编写格式与要求
  13. 练习:编写一份授课大纲
  14. 教学方法的选择
  15. 研讨:培训方法的比较
  16. 如何组织案例研讨? 练习:10分钟/人
  17. 如何带领培训游戏和小活动?
  18. 练习:培训活动带领
  19. 视听工具的使用
  20. 研讨:不同培训视听工具的优劣分析
  21. 试听工具介绍和演示 
  22. 培训课程评估
  23. 为什么要进行训后的跟进与评估?
  24. 培训的四级评估方法与要点
  25. 练习:评估方法

第三单元 授课呈现与学员管理

  1. 培训准备技巧
  2. 备学员;备内容;备资料;备场地;备自己;备时间
  3. 授课呈现技巧
  4. 如何有效克服紧张?练习:3分钟/人
  5. 如何利用好授课中的身体语言?手势,眼神,表情,站姿,
    移动……练习:3分钟/人
  6. 如何高效地组织语言内容?练习:5分钟/人
  7. 十种常用的开场白与结束语   练习:3分钟/人
  8. 如何使声音充满能量和激情?如何有效地保护嗓子?练习:3分钟/人
  9. 提问与回答技巧
  10. 授课中六种核心的提问方式  
  11. 如何专业地回答学员提问?练习:3分钟/人
  12. 研讨:调动学员的参与百宝箱  练习:3分钟/人
  13. 管理学员的技巧
  14. 课堂中常见的八种问题学员及处理方法
  15. 管理学员基本原则
  16. 练习:如何管理这些问题学员

第四单元 培训活动:破冰船与充能器

  1. 培训活动的真正目的与价值
  2. 破冰船典型活动与方法
  3. 充能器典型活动与方法
  4. 练习:破冰方法

第五单元 授课练习

  1. 个人授课练习(准备课件)
  2. 小组与讲师反馈
  3. 录像:原来我是这样讲课的?!(每人进行录像)
  4. 培训总结与回顾

第六单元 培训回顾与行动计划

  1. 学习要点回顾与小结
  2. 好书推荐

制定行动计划

宋先生 博思嘉业企业管理咨询有限公司高级培训师

宋先生,博思嘉业高级培训师,北京大学应用心理学研究生,拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验,历任用友软件股份有限公司顾问学院副院长、用友软件集团培训经理、人才认证总监;IBM咨询服务高级顾问;北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会秘书;深圳希捷尔人力资源有限公司总监、北京分公司总经理;文宏电脑科技发展有限公司总经理(联想代理商)。他是用友企业经营决策ERP沙盘模拟课程的开发者之一,美国Esprit《MOT关键时刻》课程认证培训师, MBTI性格测试认证分析师,用友ERP高级咨询实施顾问。主要致力于企业整体经营管理体系建设及课程开发,尤其擅长企业课程定制开发,能灵活将企业实际业务和课程内容结合起来。擅长于企业经营沙盘模拟类课程、体验式课程开发设计,同时在集团化企业培训管理体系建设、企业顾问学院建设上、企业管理干部培养体系建设上、创建企业学习型组织工作上有相当丰富的经验。

宋老师曾服务的部分客户:中国海洋石油、中国移动、中国网通、中国国际航空公司、中粮集团、KAPPA中国、李宁体育、中国汽车研究中心、神州数码、柳工、中国石化、中化国际、用友软件、北京移动、三一重工、华润集团、嘉里大通、中国兵器科研所、中国民航信息、首都机场、新浪、方正集团、天津电力等公司企业或组织400余家。 宋先生所主讲课程有:《新任经理综合技能提升》、《关键时刻MOT—全面客户服务》、《OJT宝典-部属培养与教练技术》、《要事第一的时间管理》、《高效跨部门沟通》、《企业经营管理决策沙盘模拟训练》、《项目管理沙盘模拟》、《激发团队动能》、《企业培训管理体系建设与管理》、《企业内部讲师技能培训》等。

课程报名:

1、您可以在线报名,在线互动QQ:384199409;也可线下传真报名,传真:010-62111003。
2、为了更好地为您提供服务,请于开课前将培训费用汇到我公司帐户:
      公司名称:北京博思嘉业企业管理咨询有限公司
      公司帐号:9001201050887-32
      开户银行:北京银行双秀支行